Salesforce Knowledge
A Salesforce mint CMS vagy tudásbázis robusztus eszközöket kínál a tartalom kezeléséhez és terjesztéséhez, lehetővé téve a szervezetek számára az információk hatékony létrehozását, rendszerezését és megosztását. Integrálódik a CRM-mel, hogy zökkenőmentes élményt nyújtson az ügyfelekkel való interakciók és a támogatási dokumentáció kezeléséhez. A platform olyan funkciókat tartalmaz, mint a testreszabható sablonok, valós idejű együttműködés, hatékony keresési képességek és analitika a tartalom teljesítményének nyomon követésére. Ezek az eszközök segítenek a vállalkozásoknak egy átfogó és hozzáférhető tudásbázis fenntartásában, javítva az ügyfélszolgálatot és a belső tudásmenedzsmentet.
Actions
Article
- List all master knowledge articles
- List all published articles’ translations
- List all published articles
- List knowledge article versions
- Get article info
- Get articles not translated in language
- Get all article content as object
- Get article custom content as object
- Get article content as HTML file
- Translate knowledge article from HTML file
- Submit knowledge article to translation
- Publish knowledge article draft
- Create draft for knowledge article
- Update knowledge article field
- Get knowledge language settings
Visszajelzés
Szeretné használni ezt az alkalmazást, vagy visszajelzése van a megvalósításunkról? Keressen meg bennünket a kialakított csatornákon keresztül vagy hozzon létre egy hibajegyet.