Microsoft 365 Email (Outlook)

Переглянути на Github

Microsoft 365 Email — це програмна система керування особистою інформацією, яка дозволяє користувачам керувати своїми електронними листами.

Перед налаштуванням

Перш ніж підключитися, переконайтеся, що у вас є обліковий запис Microsoft 365.

Підключення

1. Перейдіть до застосунків і знайдіть Microsoft 365 Email.
2. Натисніть Add Connection.
3. Назвіть своє підключення для подальшого використання, наприклад, ‘Моя організація’.
4. Натисніть Authorize connection.
5. Дотримуйтесь інструкцій Microsoft, надаючи Blackbird.io повноваження діяти від вашого імені.
6. Коли повернетеся до Blackbird, переконайтеся, що з’явилося підключення і статус показує Connected.

Actions

• List most recent messages повертає повідомлення, отримані протягом останніх годин. Якщо кількість годин не вказано, відображаються повідомлення, отримані за останні 24 години. Щоб отримати повідомлення з певної поштової папки (наприклад, вхідні), вкажіть відповідний параметр.
• Get message отримує конкретний електронний лист із вашої поштової скриньки.
• List attached files отримує список файлів, прикріплених до повідомлення.
• List mail folders.
• Create draft message створює чернетку нового повідомлення. Ця дія корисна, коли вам потрібно внести зміни до електронного листа пізніше в потоці (наприклад, додавання вкладень у циклі) або коли його пізніше має переглянути людина.
• Attach file to draft message.
• Update draft message subject.
• Update draft message body.
• Add recipients to draft message додає одного або кількох одержувачів електронної пошти до існуючого списку одержувачів чернетки повідомлення.
• Remove recipients from draft message видаляє одного або кількох одержувачів електронної пошти з існуючого списку одержувачів чернетки повідомлення.
• Send draft message.
• Send new message створює нове повідомлення і надсилає його за одну дію.
• Forward message.
• Reply to a message.
• Delete message видаляє надіслане повідомлення або чернетку.

Events

• On email created спрацьовує, коли у вказаній поштовій папці створюється новий електронний лист.
• On email updated спрацьовує, коли електронний лист оновлюється у вказаній поштовій папці.
• On emails received спрацьовує, коли нові електронні листи надходять до папки вхідних повідомлень.
• On emails with files attached received спрацьовує, коли електронні листи з вкладеними файлами надходять до папки вхідних повідомлень.

Приклад

Тут, щоразу, коли отримується електронний лист, ми виконуємо класифікацію вмісту електронної пошти за допомогою однієї з моделей Cohere, а потім, на основі її прогнозу, пересилаємо повідомлення конкретному спеціалісту служби підтримки клієнтів.